"آبل".. رسائل تخوف الأوروبيين من التطبيقات

قرّرت شركة آبل وضع تحذيراتٍ على التطبيقات التي تستخدم خدمات خارج مدفوعات متجر أب ستور، في الاتحاد الأوروبي. وتحاول "آبل" التزام قرارات الاتحاد، لكن في الوقت نفسه تحاول ثني الأوروبيين عن استخدام تطبيقات iOS التي تدعم خيارات دفع بديلة منها، وذلك من خلال إظهارها بشكلٍ مُخيف. وقد لاحظ جون غروبر، من موقع ديرينغ فايربول، ظهور رمز علامة تحذير حمراء بشكلٍ بارز على قائمة تطبيق "إنستاكار" في متجر التطبيقات، إلى جانب رسالة تُحذر المستخدمين من عدم استخدام التطبيق لنظام الدفع من "آبل"، الذي تصفه الشركة بـ"الخاص والآمن".

"آبل" تخوّف من المتاجر المنافِسة

"إنستاكار" تطبيق مجريّ للتحقق من عدد الكيلومترات وقيمة السيارات المستعملة، وهو أحد أفضل خمسة تطبيقات في فئة الأعمال في المجر، مع آلاف التقييمات الإيجابية. وبالرغم من أن التطبيق خدمة لا تستدعي الحذر الشديد، يبدو أن لـ"آبل" رأياً آخر، وبحسبها "إنستاكار" يستخدم نظام دفع خارجي، وإن ميزات الدفع في متجر التطبيقات، مثل سجل المشتريات، ومشاركة العائلة، وإدارة الاشتراكات المُوحّدة، لن تكون مُتاحةً لمثل هذه المشتريات.

وتقول "آبل" في صفحة دعم مُرفقة برسالة التحذير: "عند إنشاء حساب على موقع إلكتروني خارجي لمطوّر، قد يتعين عليكم تقديم معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك معلومات الدفع، مباشرةً إلى المطور أو شركاء الطرف الثالث"، و"ستكونون بذلك تثقون بالمطور، وكذلك أي شركاء ومقدمي خدمات دفع يعملون معهم، للتعامل مع معلوماتكم بناءً على ضوابط الخصوصية والأمان الخاصة بهم".

حل أميركي ضد رسائل التخويف

تواجه "آبل" بالفعل انتقادات لاذعة في الاتحاد الأوروبي بسبب ممارساتها المتعلقة بأساليب التخويف. في إبريل/نيسان، أصدرت المفوضية الأوروبية نتائج أولية تفيد بأن الشركة "تجعل تثبيت أسواق تطبيقات بديلة مهمة مُرهقة ومُربكة للغاية" للمستخدمين، وهي عملية تتضمن النقر على أوراق تحذير عدة تطلب من المستخدمين تأكيد رغبتهم في المتابعة. وكان أحد المتطلبات البارزة التي نُفّذت لمعالجة تكتيكات التخويف هذه، أن الشركة لا يمكنها التدخل في اختيار المستهلكين لترك التطبيق باستخدام أي شيء يتجاوز "رسالة محايدة" حول توجيههم إلى موقع تابع لجهة خارجية، لكن هذا الأمر القضائي لا ينطبق بعد خارج الولايات المتحدة.