民法典解读游客权益保障

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专项执法全覆盖崂山景区 筑牢游客权益保障防线崂山区综合行政执法局开展旅游市场秩序专项整治(来源:崂山区综合行政执法局)信网6月22日讯 假期恰逢中高考结束,辖区各大景区迎来客流高峰。为进一步规范旅游市场秩序,切实维护广大游客合法权益,崂山区综合行政执法局聚焦崂山风景区及沿海一线重点区域,同步启动旅游团队执法...

≥﹏≤ 海南发布旅游投诉处理指南 织密游客权益保障网切实维护游客与旅游经营者合法权益。 《指南》的制定,旨在解决旅游投诉处理中存在的响应不及时、流程不规范、处置不到位等问题。其适... 受理阶段要求企业保障多渠道投诉畅通,对现场、电话、线上、信函等投诉渠道的工单,安排专人负责“海南放心游”平台接收,并确保3分钟内响...

泰国机场公开致歉:惩处安保人员不当行为,保障中国游客权益作为游客在他国旅行时,应当尊重当地的法律法规和文化习惯,同时,航空公司和机场也应当加强对员工的培训,提高服务质量,避免类似事件的再次发生。   此次事件也提醒我们,作为公众,我们应当遵守公共秩序,尊重他人的权益,同时,也呼吁航空公司和机场等公共场所的管理者...

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╯ω╰ 曹妃甸区重拳整治乱象 规范文旅市场秩序为持续净化文旅市场环境、压实安全生产责任、保障游客合法权益,唐山市曹妃甸区聚焦旅游行业安全生产隐患、导游不规范执业、强制消费、不合理低价游等突出乱象,开展常态化、全覆盖专项整治行动,全方位规范文旅经营秩序,持续擦亮区域文旅安全、诚信、优质服务名片。紧盯安...

维护旅游市场秩序 守护游客消费权益倡议书为切实保障广大游客合法权益,坚决防范出现导游乱象、强制消费等违法违规问题,全力维护公平、有序、安全的旅游市场秩序,现向全市旅游市场经营主体及旅游从业者发出如下倡议:一、严守法律法规,坚决抵制强制消费1.依法合规经营。严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条...

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湖南省张家界市永定区:筑牢市场安全底线 守护游客消费“安心档”中国质量新闻网讯 面对国庆期间的市场监管和消费维权任务,湖南省张家界市永定区市场监管局全面启动三级带班值班机制,值班人员坚守一线,抓实值班值守、市场巡查、涉旅维权、应急处置,全力守护市民及来区游客消费权益,保障节日市场平稳有序。健全值班值守体系压实假期安全管...

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永定区市场监管局:筑牢市场安全底线 守护游客消费“安心档”红网时刻新闻通讯员 周娟 张家界报道国庆黄金周,面对繁重的市场监管和消费维权任务,永定区市场监管局全面启动三级带班值班机制,值班人员坚守一线,抓实值班值守、市场巡查、涉旅维权、应急处置,全力守护市民及来区游客消费权益,保障节日市场平稳有序。健全值班值守体系,压实...

马鞍山市和县乌江镇:联动监管守食安国庆假期首日,和县乌江霸王祠景区迎来旅游客流高峰。为筑牢辖区市场安全防线,保障广大游客消费权益,和县乌江市场监管所联合乌江镇属地社区,深入霸王祠景区及周边经营主体开展市场专项检查,紧盯价格公示、食品安全、住宿服务等重点环节,用细致监管守护游客假期消费安全。&...

《阿坝藏族羌族自治州旅游者权益保护条例》将于7月15日正式实施人民网阿坝7月10日电 (记者王波)今日,记者从阿坝藏族羌族自治州召开的《阿坝藏族羌族自治州旅游者权益保护条例》(以下简称《条例》)颁布实施新闻发布会上获悉,被誉为“好客条例”的这部地方性法规将于2026年7月15日正式落地实施,以刚性法治手段全方位筑牢游客权益保障防线...

中国旅行社协会倡议:建立24小时动态联络机制 及时向游客传达避险指引的旅游团队及定制游游客取得联系,确认其当前状态是否安全、安置是否妥当。《倡议》强调,建立24小时动态联络机制,全力保障游客权益,及时向游客传达避险指引,安抚游客情绪。在订单退改方面,针对2月28日至2026年3月15日期间出发,涉及受局势影响航线及目的地的订单,积极协调境...