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苹果修了bug却拒答‘为什么坏’,1500台换机用户寒心:科技巨头的...  补丁发了,重启不来了;系统升了,手机稳了;可用户问一句‘到底为啥坏’,苹果只回两个字:机密。   这不是玄学,是真事——iPhone 18 Pro上市不到两周,韩国官方调取的售后数据显示,短短11天内,因‘panic-full’内核崩溃导致的换机达1500台、退款50台。故障...

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...到10月,售后却说‘更新后不认账’:iPhone 18 Pro重启门暴露苹果...苹果一边在韩国国会资料里闷声换机1500台,一边坚称“不构成法定缺陷”,拒绝向监管机构报备;一边说“纯软件问题”,一边有用户远程检测无异常,到店却被判硬件故障直接换新。预约维修排到10月,售后窗口却卡着“是否更新”这一条线划清责任。消费者不是测试工程师,不该为一个...

手机取卡针是铂金,回收价300元?苹果官方售后辟谣近日,贵金属市场持续变化,而苹果取卡针因网络传闻其“铂金材质、回收超300元”,引发了二手交易平台上的投机热潮。据封面新闻,有网友称,苹果手机附赠的取卡针材质特殊,是由昂贵的铂金制成,回收价格远超其官方售价。而在二手交易平台上,部分商家为其定价80元到150元不等,远超...

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苹果断连的旗舰机,与越界的AI苹果新一代产品周期开启,一边是美版iPhone 18 Pro Max曝出区域性通信异常,考验厂商售后与供应链管理;另一边,端侧AI浪潮之下,Mac系统也迎来隐私规则的迭代。硬件品控与软件安全两大议题,同时摆在苹果面前。图来源:Apple官方网站定价1299美元的iPhone18 Pro Max,是苹果目前定...

新iPhone激活难、App卡死?首发用户遇坎在与苹果官方售后约检测时间、通话仅五分钟,手机直接黑屏死机。据悉,出问题时手机运行的已是当时最新系统版本。上述“激活受阻”和“卡死与黑屏”这两种情况让同一个人同时遇到,这概率不亚于彩票中奖了。官方文档怎么说从苹果公开的支持信息看,这两类问题在官方渠道都有...

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苹果优质售后新案例:免费为 6 年旧款 MacBook Air 升级 M5 新款IT之家 9 月 14 日消息,科技媒体 Wccftech 今天(9 月 14 日)发布博文,报道称苹果的售后服务有口皆碑,最新案例是为 6 年老笔记本电脑免费升级到 M5 MacBook Air。网友 u/simalary44 昨日(9 月 13 日)在 Reddit 社区发帖,称其主力使用 2023 款 M3 MacBook Pro,并闲置了一台 2020 款 13...

消息称苹果完善售后:Apple Watch 实现店内维修,用户当天可取IT之家 4 月 16 日消息,科技媒体 MacRumors 昨日(4 月 15 日)发布博文,报道称苹果公司计划本月完善售后服务体系,向零售店和授权服务商提供店内 Apple Watch 系统恢复服务。IT之家援引博文介绍,目前无法通过 iPhone 恢复的 Apple Watch 必须邮寄到 Apple 维修中心处理,零售店没有...

?ω? 主播说 | 苹果最便宜手机开售后,苹果最贵手机也要来了,是苹果多年技术...继苹果最便宜手机开售后,苹果最贵手机也要来了!3月12日消息,苹果首款折叠屏手机iPhone Fold已经明确,将在今年9月与iPhone 18 Pro系列一... 成为苹果在售最便宜的iPhone机型。而同日新上的MacBook Neo作为苹果史上最亲民笔记本,官方定价是4599元。叠加教育优惠和国补之后,真...

修电池白送顶配!七年前旧MacBook进苹果售后:免费换回M4 Max旗舰觉得太贵于是转向官方苹果店,员工报价45英镑,但需等待一周来订购所需零件。一周后,苹果店员工通知用户零件已到,但不幸的是,MacBook在维修过程中停止了工作,先后尝试了两套全新的维修零件,但电脑依然无法修复。面对这一情况,苹果店员工提供了一个解决方案:为用户提供了一台...

涉及约 5000 人:古尔曼称苹果已搁置 AI 替代 AppleCare 客服计划IT之家 9 月 30 日消息,彭博社的马克 · 古尔曼(Mark Gurman)昨日(9 月 29 日)发布博文,爆料称苹果公司原计划考虑裁减约 5000 名 AppleCare 售后人员,不过最终决定搁置。古尔曼表示由于 AI 智能体可接管部分电话与网络售后任务,苹果公司曾于 2026 年夏季拟定裁员计划,考虑削减约 ...

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